Slecht nieuws brengen. Niemand doet dit graag en het blijft vaak lastig.

Slecht nieuws brengen. Niemand doet dit graag en het blijft vaak lastig. Toch hoort het erbij, zeker als je een leidinggevende functie hebt.

Neem eens een voorbeeld in gedachten. Bijvoorbeeld een medewerker die niet goed functioneert. Je denkt al een tijdje, eigenlijk moet ik met hem in gesprek. Maar het lijkt nooit het goede moment. En dus blijf je het telkens voor je uitschuiven en blijft het je achtervolgen. Want dit lost zichzelf natuurlijk niet opeens spontaan op. Maar er is geen beste moment voor dit gesprek. Dus stop met uitstellen en wachten op het juiste moment. Dat komt er namelijk niet.

Dus aan de slag! Ga je goed voorbereiden. Dit is echt het halve werk.

1. Wat wil je zeggen.
2. Wat is je doel met dit gesprek.
3. Zorg voor een heldere, korte onderbouwing met relevante info.
4. Regel een plek waar je rustig met elkaar in gesprek kunt en jullie niet gestoord worden.
5. Nodig de persoon in kwestie uit voor een gesprek op korte termijn.

En dan het gesprek zelf:

1. Vertel direct wat je wilt vertellen. Kort en to the point, draai er niet omheen.
2. Luister écht naar de reactie van de ander en geef ruimte aan emoties.
3. Onderbouw je verhaal met de relevantie info die je vooraf hebt verzameld.
4. Bespreek hoe nu verder.

Succes! Jij kan dit!